Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 7 kwiecień 2026
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Out of the Blue ("Witryna", „my”, „nas” lub „nasz/nasza”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nas, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na shop.ootb.de ("Witryna") bądź w inny sposób kontaktujesz się z nami w związku z Witryną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „Ty” i „Twoje” oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.
Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych względów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, gromadzimy i gromadziliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy Twoje dane osobowe z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Zakres informacji, które zbieramy i wykorzystujemy, zależy od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję.
Oprócz konkretnych zastosowań opisanych poniżej możemy wykorzystywać informacje zebrane na Twój temat do komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania obowiązujących nas zobowiązań prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe gromadzimy
Rodzaje danych osobowych, jakie uzyskujemy na Twój temat, zależą od tego, jak korzystasz z naszej Witryny i Usług. Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię, dotyczą Cię, opisują lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które gromadzimy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem Usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje wykorzystywane do celów bezpieczeństwa konta.
- Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam określonych informacji o sobie. Możesz zdecydować, że nie podasz tych informacji, jednak może to uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które zbieramy na temat Twojego korzystania z Usług
Możemy również automatycznie gromadzić określone informacje na temat Twojej interakcji z Usługami („Dane o korzystaniu”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane o korzystaniu mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i swojego konta oraz jak z nich korzystasz, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich
Możemy również uzyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić informacje w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą dane płatnicze (np. numer rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność w celu realizacji zamówień i dostarczenia produktów lub usług, o które prosisz, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
- Gdy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz lub klikasz wysyłane przez nas wiadomości e-mail albo wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami strony trzecie możemy automatycznie gromadzić określone informacje przy użyciu internetowych technologii śledzących, takich jak piksele, sygnalizatory WWW, zestawy SDK, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje, które uzyskamy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz również sekcję poniżej: Witryny i łącza stron trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Świadczenie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzać Twoje płatności, realizować zamówienia, wysyłać powiadomienia związane z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany oraz inne funkcje i możliwości związane z Twoim kontem. Możemy również ulepszać Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify powiązanie Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których możesz chcieć korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumentów.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dopasowania Usług i reklam w naszej Witrynie oraz w innych witrynach. Jeżeli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych operacji przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalną działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Jeżeli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych operacji przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej witryny dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Komunikacja z Tobą i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, aby móc reagować na Twoje potrzeby, świadczyć Ci skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele innych witryn, korzystamy z plików cookie w naszej Witrynie. Szczegółowe informacje o plikach cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu na platformie Shopify, znajdziesz na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do obsługi i ulepszania naszej Witryny i Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia sposobu korzystania z Usług przez użytkowników (w naszym prawnie uzasadnionym interesie administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwalać stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dopasowania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach.
Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby usuwać lub odrzucać pliki cookie. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z Witryny i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić nam udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Nasza witryna rozpoznaje również sygnał Global Privacy Control (GPC), który umożliwia rezygnację z określonych sposobów wykorzystywania lub ujawniania Twoich danych. Jeśli poinformujesz nas o swoich preferencjach za pomocą GPC, potraktujemy taki sygnał jako ważne żądanie rezygnacji z udostępniania/ukierunkowanej reklamy dla powiązanej przeglądarki lub urządzenia, a jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, odwiedź stronę https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track” wysyłanych przez Twoją przeglądarkę lub urządzenie.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu wykonania umowy, z uzasadnionych przyczyn oraz z innych powodów opisanych w niniejszej Polityce prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
- Udostępnianie dostawcom lub innym podmiotom trzecim, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- Udostępnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług i wyświetlania Ci reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
- Gdy zlecisz nam, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania – za Twoją zgodą.
- Udostępnianie naszym podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym prawnie uzasadnionym interesie prowadzenia skutecznej działalności.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących nas zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawnialiśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach opisanych powyżej w sekcjach „Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wyciągania wniosków na temat Twoich cech osobistych.
Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedawaliśmy” i „udostępnialiśmy” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Identyfikatory, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Informacje handlowe, takie jak rejestry zakupionych produktów lub usług | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Dane o korzystaniu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Witryny i łącza stron trzecich
Nasza Witryna może zawierać łącza do witryn lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli korzystasz z łączy prowadzących do witryn, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Sam fakt umieszczenia przez nas takich łączy nie oznacza poparcia dla treści znajdujących się na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie w zakresie dozwolonym przez prawo.
- Prawo dostępu / prawo do informacji: Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, w tym informacji o sposobach, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
- Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz do żądania przekazania ich stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub ukierunkowanej reklamy: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych lub abyśmy zaprzestali przetwarzania Twoich danych osobowych do celów uznawanych za „ukierunkowaną reklamę” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Pamiętaj, że jeśli odwiedzisz naszą Witrynę z włączonym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz, aby odwiedzić Witrynę.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy zaprzestali lub ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych.
- Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
- Prawo do odwołania się: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy realizacji Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne e-mailem, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się zamieszczonej w naszych wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci wiadomości niepromocyjne, takie jak informacje o Twoim koncie lub złożonych zamówieniach.
Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw w miejscach wskazanych w naszej Witrynie lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Aby udzielić merytorycznej odpowiedzi na Twoje żądanie, możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu weryfikacji tożsamości, takie jak adres e-mail lub dane konta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od przedstawiciela, zażądamy dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Skargi
Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Zjednoczonym Królestwie, w zależności od przypadku, chyba że przekazanie danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, zadzwoń lub napisz do nas na adres webshop@ootb.de lub skontaktuj się z nami pod adresem Beim neuen Damm 28, Out of the blue KG, Lilienthal, 28865, DE.
Do celów obowiązujących przepisów o ochronie danych i o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.